B2G es la abreviatura de
Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación
entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o
portales especializados en la relación con la administración pública.
En ellos las
instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en
contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios
Podríamos llamarlos de "empresa a Administración".
Son las transacciones
entre empresa y gobierno. Los ejemplos comunes de B2G son licitaciones y compras. La categoría negocio-administración cubre todas las
transacciones entre compañías y organizaciones gubernamentales. Esta categoría
está en la infancia, pero puede expandir-si rápidamente a medida que los
gobiernos usen sus propias operaciones para despertar la atención y el
crecimiento del comercio electrónico. En los Estados Unidos ya es posible darse
de alta como fornecedor de ciertos productos al gobierno veía internet y todo
el proceso de compras también es electrónico.
Características.
· Punto de entrada único
hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno oficia como una
puerta de entrada común a todos los servicios públicos.
· Foco en el cliente, que
implica conocer sus necesidades y trabajar en función de ellas para brindarle
un servicio integral.
· Creación de un mercado
de intercambio único que corresponde a la unificación de las compras de los
diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más eficiente y
transparente.
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